本說明適用於在 OPTIMA 台灣線上商店（本網站）購買的商品。
1. 配送範圍與方式
商品會寄送到您在訂單上填寫的收件地址。可配送的地區與配送方式，依結帳頁面顯示。
電池屬於重物，部分配送方式（例如超商取貨）可能無法選擇；可選的方式同樣依結帳頁面顯示。
2. 運費
運費依結帳頁面顯示。
3. 出貨與配送時間
我們會在確認訂單與付款後安排出貨，實際配送時間依訂單確認通知為準。若商品缺貨或需要調貨，我們會主動與您聯繫。
4. 收貨與檢查
- 收到商品時，請先檢查外箱是否有破損、漏液或變形。
- 若外箱或商品有異常，請拍照留存，並盡快透過下方聯絡方式通知我們，我們會協助處理。
- 搬運電池時請握住電池本體，不要拿著端子提起。
5. 付款方式
可用的付款方式依結帳頁面顯示。
6. 發票
發票依統一發票相關規定開立，開立方式（例如電子發票載具、統一編號）依結帳頁面顯示。
7. 舊電池處理
舊電池屬於應回收的廢棄物，請勿隨意丟棄。如需舊電池回收，請先洽詢我們或安裝的經銷據點。
8. 聯絡我們
運送或訂單問題，請來電 02-2592-2508（客服時間週一至週五 09:00–18:00）、寄信至 chcomltd@gmail.com，或透過 LINE@ 與 聯絡我們 詢問；已下單的顧客可以到 我的帳戶 查看訂單。
最後更新日期：2026 年 10 月 9 日